返品・返金ポリシー
jpsfgerをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、返品・交換および返金について以下のとおりご案内いたします。
1. 返品・交換について
商品到着後30日以内であれば、返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望の場合は、事前にメールにてカスタマーサポートまでご連絡ください。
商品に不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、当店の負担にて対応いたします。
2. 返品条件
以下の場合、返品・交換をお受けいたします。
- 商品到着後30日以内であること
- 未使用で、商品本来の状態が保たれていること
- 付属品や商品タグなどが揃っていること
- 注文番号または購入履歴を確認できること
※商品状態によっては返品・交換をお受けできない場合がございます。
3. 返品送料について
当店の不備による返品・交換の場合、返送料は当店が負担いたします。
お客様のご都合による返品の場合も、30日以内の返品を承っております。返送料の負担については、返品受付時にご案内いたします。
4. 返金について
返品商品を確認後、返金手続きを進めさせていただきます。
返金は原則として、ご購入時と同じ決済方法にて行います。
返金処理完了後、実際に返金が反映されるまでの日数は、ご利用の決済会社や金融機関によって異なります。
5. 商品の不良・誤配送について
商品に破損、不具合、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後できるだけ早くご連絡ください。
確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。
6. お問い合わせ先
返品・交換・返金に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
ショップ名：jpsfger
会社名：菅野洋装衣類合同会社
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81-94-536-7342
営業時間：オンラインお問い合わせ対応
お客様に安心してご利用いただけるショップを目指してまいります。